Plan docente de la asignatura

 

 

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Datos generales

 

Nombre de la asignatura: Investigación de Mercados Aplicada

Código de la asignatura: 568315

Curso académico: 2020-2021

Coordinación: Jordi Aymerich I Martinez

Departamento: Departamento de Empresa

créditos: 5

Programa único: S

 

 

Horas estimadas de dedicación

Horas totales 125

 

Actividades presenciales y/o no presenciales

40

 

-  Teoría

Presencial y no presencial

 

15

 

-  Teórico-práctica

Presencial y no presencial

 

15

 

-  Prácticas de ordenador

Presencial y no presencial

 

6

 

-  Salida de campo

Presencial y no presencial

 

4

Trabajo tutelado/dirigido

40

Aprendizaje autónomo

45

 

 

Recomendaciones

 


Otras recomendaciones

— Haber cursado asignaturas sobre investigación de mercados de primer y segundo nivel (Investigación de Mercados I y II). Estas dos son imprescindibles. También se recomienda haber cursado Marketing Cualitativo y Marketing Cuantitativo, aunque no son tan imprescindibles, sino más complementarias. El alumnado que las haya cursado tendrá más facilidad a la hora de hacer investigación de mercados aplicada.

— Dirección Comercial o Mercadotecnia I y II son asignaturas que complementan y son de ayuda en la fase final de la asignatura.

— Estadística I y II deberían ser también casi fundamentales. Informática Aplicada a la Investigación de Mercados es también una de las asignaturas clave para desarrollar con éxito la asignatura.

 

 

Competencias que se desarrollan

 

— Capacidad para poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo o la aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

 

— Habilidad para redactar textos y presentar informes, proyectos u otro tipo de trabajos sobre investigación comercial o estrategias de marketing.

 

— Capacidad para diseñar y ejecutar investigaciones comerciales rigurosas en el contexto regional, nacional e internacional.

 

— Capacidad para tomar decisiones económico-empresariales teniendo en cuenta la situación económica.

 

— Capacidad para integrar y aplicar las nuevas tendencias en marketing e investigación de mercados de una forma rentable y efectiva en la empresa u otras organizaciones.

 

— Habilidad para trabajar con fuentes de datos, metodologías y técnicas de investigación científica y con las herramientas informáticas propias del marketing.

 

— Capacidad para aplicar el conocimiento de los fundamentos y herramientas de investigación a la solución de problemas relacionados con el marketing y la investigación de mercados.

 

— Capacidad creativa y emprendedora para formular, diseñar y gestionar proyectos, y buscar e integrar conocimientos y actitudes.

 

 

 

 

Objetivos de aprendizaje

 

Referidos a conocimientos

El objetivo principal de la asignatura es adquirir una visión global de la investigación de mercados y una visión analítica de todo el proceso. Para ello, el alumno deberá:

— Conocer y determinar la importancia de todas las fuentes de información del mercado.

— Comprender la importancia de cada técnica de investigación de mercados para saber escoger cuándo utilizar cada una de ellas.

— Interiorizar la terminología de la disciplina y conocer su significado.

— Interpretar los resultados de una investigación.

 

 

Bloques temáticos

 

1. La oportunidad o problema de investigación

*  Entender cómo una oportunidad o problema de marketing se convierte en una oportunidad o problema de investigación.

2. La propuesta de investigación

*  Determinar de qué forma el investigador afronta una propuesta real y metódica de investigación que dé una solución al problema u ofrezca la oportunidad para investigar.

3. La recogida de información

*  Experimentar con el trabajo de campo y apuntalar los conceptos ya aprendidos con la práctica rigurosa de obtención de información.

4. Tratamiento y análisis de los datos

*  Poner en práctica todos los métodos a nuestro alcance ya aprendidos para analizar los resultados obtenidos en la fase de trabajo de campo.

5. Elaboración de resultados finales e interpretación

*  Con el análisis conseguido en la fase anterior, interpretación de los resultados y elaboración del documento final.

 

 

Metodología y actividades formativas

 

La actividad formativa consistirá tanto en clases teóricas como en clases teórico-prácticas, así como en otro tipo de trabajos:

— En las clases presenciales teóricas el profesor explicará el contenido teórico de las asignaturas, dará ejemplos ilustrativos y resolverá problemas que ayuden a consolidar los diferentes conceptos introducidos. En las clases presenciales prácticas los estudiantes resolverán, individualmente o en grupos reducidos, problemas bajo la tutorización del profesor, que potenciará la discusión y argumentación de las soluciones. Los estudiantes podrán exponer la resolución o bien entregarla al profesor para su corrección.

— Los otros tipos de trabajo hacen referencia al trabajo tutelado y al trabajo autónomo, en el cual el estudiante deberá realizar parte de las prácticas por su cuenta. En ocasiones, estas prácticas o ejercicios de índole analítica las dirigirá o tutelará el profesorado. Además habrá algunas prácticas de exposición totalmente presenciales.

Principalmente la metodología consistirá en:

  • Clases magistrales.
  • Clases expositivas.
  • Ejercicios prácticos en las aulas tradicionales y en las de informática.
  • Actividades de aplicación (método del caso).
  • Trabajo escrito.

 

 

Evaluación acreditativa de los aprendizajes

 

La evaluación consistirá en la realización de una investigación de mercados completa, pero avanzando durante el curso en cada una de las etapas de las que consta, tal como se hace en los casos reales. El mercado y la investigación que deberá realizarse será común para todo el alumnado. Así pues, se llevan a cabo las siguientes actividades:

— Primera actividad: proyecto y propuesta de plan de investigación. Se trata de elaborar un proyecto de investigación donde se determinen los objetivos de la investigación para resolver el problema planteado, determinar la metodología más adecuada y también el presupuesto y el tiempo necesarios para llevarla a cabo. Aspectos que se valorarán: trabajo en equipo, defensa de argumentos ante otras propuestas y ante el profesor, espíritu crítico hacia los compañeros, capacidad de proponer soluciones creativas al problema planteado. Se evalúa como prueba oral, con una ponderación de 10 puntos, y como prueba escrita, con una ponderación de 10 puntos.

— Segunda actividad: obtención de información. Según la metodología elegida en la primera actividad, se recogerá la información necesaria para que en la siguiente actividad se pueda analizar toda la información recogida. Aspectos que se valorarán: trabajo en equipo, defensa de argumentos ante otras propuestas y ante el profesor, espíritu crítico hacia los compañeros, capacidad de organización y de estructuración de la información. Se evaluará como una entrega de problemas propuestos por el profesor, realizados en grupo o individualmente, con una ponderación de 15 puntos.

— Tercera actividad: análisis correspondientes a la información obtenida. Según la naturaleza de la información obtenida a partir de la segunda actividad, habrá que realizar los análisis más adecuados para la metodología escogida. De esta manera, se profundizará en el análisis más cuantitativo porque es más cercano a la escuela donde se imparte. Aspectos que se valorarán: trabajo en equipo y espíritu crítico hacia los compañeros, capacidad de síntesis, capacidad analítica. Se evaluará como entrega de problemas resueltos en las clases presenciales prácticas, con una ponderación de 25 puntos.

— Cuarta actividad: informe y presentación de resultados. A partir de los análisis realizados en la tercera actividad, se enseñará al alumnado cómo hay que sintetizar la información obtenida en los análisis, cómo se interpreta y cómo, finalmente, se comunican los resultados obtenidos. Se tratará también de introducir al alumnado en el asesoramiento y la generación de recomendaciones para solucionar el problema propuesto. Aspectos que se valorarán: trabajo en equipo, capacidad de síntesis y analítica, defensa de argumentos, presentación oral, expresión oral, formato escrito. Se evalúa como prueba oral, con una ponderación de 15 puntos, y como prueba escrita, con una ponderación de 15 puntos.
En esta cuarta actividad el alumnado es susceptible de entregar los borradores de los análisis realizados como anexo del informe final. Se evalúa como otras actividades susceptibles de evaluación, con una ponderación de 10 puntos. 

En la convocatoria extraordinaria se realizará un examen único en la fecha oficial con las mismas características que el examen único de la convocatoria ordinaria.

 

Evaluación única

La evaluación única consistirá en la realización de un examen único en la fecha oficial. Si el estudiante opta por esta modalidad, la nota de la asignatura será la calificación obtenida en el examen final. Este examen se hará al finalizar la asignatura y constará de 40 a 50 preguntas de tipo test y de 3 a 5 preguntas abiertas de desarrollo, en el que el alumno se podrá basar en los apuntes facilitados en clase y en la bibliografía básica de la asignatura (100 % de la nota).

 

 

Fuentes de información básica

Consulteu la disponibilitat a CERCABIB

Libro

Malhotra, Naresh K. (2010). Marketing research: an applied orientation: global edition. 6th ed. Upper Saddle River: Pearson Education.

Catàleg UB  Enllaç

Pedret Yebra, Ramón.; Sagnier, Laura; Camp, Francesc (2003). Herramientas para segmentar mercados y posicionar productos: análisis de información cuantitativa en investigación comercial. Barcelona; Bilbao: Deusto.

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Análisis estadístico con SPSS 14 : estadística básica. Autor:   Bienvenido Visauta Vinacua. Editorial: McGraw Hill, D.L. 2010.

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Página web

www.esomar.org