Dades generals |
Nom de l'assignatura: Direcció d'Organitzacions Turístiques
Codi de l'assignatura: 572501
Curs acadèmic: 2021-2022
Coordinació: Montserrat Crespi Vallbona
Departament: Departament d'Empresa
crèdits: 5
Programa únic: S
Hores estimades de dedicació |
Hores totals 125 |
Activitats presencials i/o no presencials |
48 |
- Teoricopràctica |
Presencial i no presencial |
30 |
|||
- Tutorització per grups |
Presencial i no presencial |
6 |
|||
- Pràctiques amb documents |
Presencial |
6 |
|||
- Seminari |
Presencial |
6 |
Treball tutelat/dirigit |
37 |
Aprenentatge autònom |
40 |
Recomanacions |
Altres recomanacions Coneixement de llengua espanyola |
Competències que es desenvolupen |
Transversals comuns de la UB CB6 - Posseir i comprendre coneixements que aporten una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació de idees, sovint en un context de investigació CB7 - Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dintre de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d’estudi CB8 - Que els estudiantes siguin capaços d’integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d’una informació que, essent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l’aplicació dels seus coneixements i judicis. CB9 - Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions i coneixements i raons últimes que les sustenten, a públics especialitzats i no especialitzats d’una manera clara i sense ambigüetats CB10 - Que els estudiants posseeixin les habilitats d’aprenentatge que els permetin continuar estudiant d’una manera que haurà de ser en gran mesura autodirigit o autònom. CG2 - Generar, processar i analitzar dades i informació relatius a l’àmbit d’estudi. CG3 - Dissenyar projectes o plans d’acció dirigits a la identificació i/o resolució de problemàtiques concretes. CG5 - Que els estudiants siguin capaços d’afrontar amb solvència i autonomia la presa de decisions, la resolució de problemes i la negociació entre parts. Específiques de la titulació CE6 – Reconèixer la dinàmica dels mercats turístics i els seus diferents components CE7 – Argumentar processos de direcció i gestió d’empreses i de diferents tipus d’organitzacions turístiques
|
Objectius d'aprenentatge |
Referits a coneixements Analitzar la gestió i lideratge de les organitzacions empresarials turístiques públiques i privades, centrant-nos en les DMO (Destination Management Organizations) i les fórmules de partenariat, en el context de l’evolució dels organismes de gestió i promoció a distintes escales, local, nacional i internacional.
|
Blocs temàtics |
1. PART I
*
1. Qué es una organización
2. Factores de contingecia en la gestión
3. Gestión empresarial: la gestión de los recursos humanos. Caso práctico: gestión de las personas en una empresa.
- El puesto de trabajo y la selección de personal
- Formación
-Evaluación y compensación
4. Habilidades directivas
- Comunicación
- Equipo, liderazgo, delegación
2. PART II
* 5. Las DMO (Destination Management Organizations)
- Contextualización histórica
- Modelos de gestión y gobernanza
- La planificación sostenible
- La ONU y los 17 ODS
6. Sistemas de información turísticos
- Los recursos nucleares, atractores y de apoyo
7. Introducción a la calidad como cultura organizacional
- Sistemas de calidad turísticas
- Gestión de impactos
Metodologia i activitats formatives |
|
Avaluació acreditativa dels aprenentatges |
Avaluació continuada:
Avaluació única Avaluació única:
Prova d’avaluació final de coneixements teòrics i aplicats i que correspon al 100% de la nota.
Reavaluació:
Hi tenen dret tots els alumnes suspesos i no presentats; en cap cas pot servir per millorar la nota d’assignatures ja superades i serà una prova d’avaluació final de coneixements teòrics i aplicats i que correspon al 100% de la nota. |
Fonts d'informació bàsica |
Consulteu la disponibilitat a CERCABIB
Llibre
Pérez Gorostegui, Eduardo (2014), Fundamentos de Economía de la Empresa. Editorial Universitaria Ramón Areces, Madrid.
García Sánchez, Antonio (coord.) (2014), 20 años de la actividad turística en España. Síntesis, Madrid.
Planells Costa, Margarita; Crespi Vallbona, Montserrat (2014), Sistemas y Servicios de Información Turística. Síntesis, Madrid.
Pàgina web